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跟客戶報錯價,你是如何扭轉(zhuǎn)局面的呢?

鄭州科威耐材
耐火磚廠家發(fā)布,轉(zhuǎn)載請注明 作者:鄭州科威耐材 發(fā)布日期: 2017-08-23

大家好,我是鄭州科威耐材的老周,很高興跟大家分享下我的一些心得。有時候我們總會碰到一些詢價的客戶,這不在前天我碰到一個客戶,問了下高鋁磚價格是多少,我咨詢過銷售部后,就給客戶報過去的了。當(dāng)時也沒考慮到含稅含運費,就把價格報低了。
客戶就說要一些耐火材料試樣,看一下價格能不能優(yōu)惠一點,但是我把價格報低了。我就跟客戶說:稍后會有專業(yè)的銷售人員跟你聯(lián)系,給你一個優(yōu)惠價格吧。
這不今天負責(zé)重慶區(qū)域的同事出差回來了,說我價格報低了。當(dāng)時那個是蔡小姐負責(zé)采購跟我這邊聯(lián)系的,不懂技術(shù),我那同事說,我在電話聯(lián)系下那個客戶,給客戶推薦下其它的產(chǎn)品。
采購技術(shù)這塊不懂,電話回返后,就了解到她老板是負責(zé)技術(shù),告訴了我們電話,又聯(lián)系上了老板,給客戶就推薦我司其它的產(chǎn)品,在溝通中發(fā)現(xiàn)那家公司還不錯,需求阻燃劑不僅僅是一種,只要是試樣OK,就立即生產(chǎn)下單。
我司這邊就給貴司安排五六款阻燃劑,足足有25公斤試樣。那老板說剛剛好有個朋友在東莞,今天下午的飛機,看能不能送到機場去。但是來來回回,送這點樣品成本很高,但是我們還是堅決跟老板申請,讓司機直接送到機場去。
盡管樣品單不是很多,但只要認真對待每一位客戶,希望還是很大的。不要忽視任何一個客戶,只要客戶需要,我們將義無反顧的支持配合。接下來就期待測試結(jié)果了。
鄭州科威耐材就是一家很好的耐材公司,我們不怕您貨比三家,我們只用質(zhì)量和服務(wù)說話。
鄭州科威耐火材料【電話15638210888】河南耐火材料廠家新密耐火磚廠家.32年專業(yè)粘土磚,保溫磚,澆注料,高鋁磚,磷酸鹽磚,鎂鋁尖晶石磚經(jīng)驗,500強企業(yè)服務(wù)廠家。

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